“网页登录入口”京东618：围剿与联合

线上线下牵头的时代，不论618还是双11，都仍然是某一家电商平台分开的战役。6月18日凌晨钟声响起，京东公布全球年中购物节数据——截至6月18日00点10分，消费者在京东总计下单金额约1275亿元；自2018年6月1日0点到6月18日24点，总计下单金额约1592亿元，其中出库订单金额同比快速增长多达37%。查询去年京东618战绩得知，截至2017年6月18日24点，京东618全民年中购物节积累下单金额为1199亿元。自京东创办以来，倒数多年快速增长、多达数亿美元收的融资，让刘强东创立的京东很快沦为另同业敬畏、以及全力清剿的输掉之一。

正如6月18日，京东集团副总裁、京东商城家电事业部总裁刘俊于现场吐槽的——618早已沦为“友商”争相效仿的对象：京东注册商标的特色营销活动经常出现在友商618大胆页面上；京东特色广告宣传活动被友商全盘copy；京东618宣传内容总是迅速地经常出现友商的对应版本。即便如此，京东仍通过与各品牌商、厂商、技术方、以及资方合纵连横的方式，抗衡着来自外界的清剿。阿里苏宁再行清剿从去年开始，阿里系由在618上投放的资源与精力，渐渐增大。

传统意义上，618的确是最初京东的店庆日，但随着网络零售电商广告宣传的常态化，天猫、苏宁易购、国美Plus等其他电商平台也渐渐都参予进去，618也渐渐从广告宣传日演变可以媲美双11的全民派对购物节。而618战报，也沦为各主流电商平台互相对决战绩的时刻。6月18日，零点刚刚过，天猫方面人士对回应，618天猫手机5秒销量斩万台，电脑数码22秒销量突破10万件，手机数码增长速度位居行业第一。

而京东手机战报也表明，其手机销量于18日8秒斩万，30秒斩亿，电脑数码产品18日1分钟销量10万件。显而易见的是，双方都并未发布明确销量数字，皆在论秒计、论分计地对决着彼此的实力。这一旁，京东集团副总裁、京东商城通讯事业部总裁陈婷回应，手机行业对整个背景趋势的预估都是不悲观的，甚至有媒体得出负分预测，在这个背景下， 京东手机与整个行业、各品牌厂商合作，致力于游戏手机、以及消费者所偏向的一站式服务模式的打造出。明确数据上，京东手机方面未透漏详尽销量情况，但陈婷回应，手机品类有效地订单量同比快速增长121%，还包括一加、误解、诺基亚等手机品牌销售额同比皆超强100%，而6月1日0点至2点，手机品类销量是去年同期的三倍。

天猫手机为什么能在这一品类超过与京东的势均力敌？天猫方面人士对(公众号：)称之为，一方面依赖天猫IoT 团队，向合作方品牌输入阿里人工智能技术，同时通过大数据洞察消费者、定义产品；第二，天猫发售购机“先享后付”服务，试用30天失望再行缴付；通过平台切断闲鱼、支付宝、优酷等用户消费场景，减少商家获客成本。此外，新零售方面天猫某种程度发力——线上，天猫13天内多达去年618整体18天的成交量；线下，多达70个新零售商圈、10万智慧门店实时参予；国际市场上，天猫官方数据表明，其总计总订单量占到中国跨境进口电商总订单量超强七成；厂商合作方面，华为、小米高层拜访天猫；美图、vivo 等手机品牌与天猫签定战略合作。

在京东最不具优势的物流领域，菜鸟也作出与以往有所不同的布局。菜鸟方面讲解称之为，此次天猫618与往年仅次于的有所不同，是当日约和次日约早已沦为基础服务，而线上线下融合、即时物流大量兴起。菜鸟平台上，“分钟级仓储”门店发货受到欢迎，业务高峰单量较日常激增600%。

再行从生鲜品类跟上，逐步构建在美妆、母婴、慢消、服饰、医药等多个品类覆盖面积。另在智能仓库内部，菜鸟投放单仓多达500个 AGV 机器人的作业规模，创下此前在广东惠阳单仓200个机器人的全国纪录。

仓储与最后100米签收环节，阿里无人车矩阵、无人机编队也一一亮相。此外还有低储量的租车塔、刷脸自提柜、菜鸟小盒等，完备用户缴包覆体验。此外，618期间，菜鸟先后在香港和迪拜宣告启动 eHub（数字贸易中枢）项目，其中与阿联酋航空公司的合作，使得菜鸟追加267架飞机的货运能力。

天猫手机与菜鸟物流攻取京东手机与物流的同时，苏宁自由选择从家电领域发力。苏宁方面回应，6月18日当晚第一个小时内，苏宁易购订单成交额比去年同期快速增长152%。截至18日凌晨1点，仅有渠道成交额同比快速增长206%，移动末端占到于多约93%。截至6月18日18：00，整体销售额同比去年快速增长121%。

其中，海尔、苹果、美的占有品牌销售额榜前3强劲。同时，苏宁方面晒出各家电厂商代表“力挺”苏宁的图片——还包括海尔苏宁团队、海信冰箱、容声冰箱、创维彩电、长虹电视、美菱等。但作为立家之本的家电3C，京东似乎信心十足——刘俊于现场共享数据称之为：“6月18日0时起，电视品类1分钟斩亿，冰浸2分钟3亿，空调3分钟5亿，整体销售额8分钟斩20亿元。

”家电主战场刘俊认为，京东平台仍然是家电主战场，家电厂商需要在京东取得最低利润，因此，各家电品牌厂商更加在京东投放了仅次于力度的资源。例如，为京东开更多分开生产线、为京东生产更好大单自定义产品、为京东补更加多爆品尖货、甚至从其他渠道调货到京东平台销售也沦为家电厂商集训618的常态。据不几乎统计资料，今年618，有多达100个家电厂商专门为京东618修筑专用生产线，确保货源供应。除了传统意义上的利润切割成，京东还通过与家电品牌线下合作的方式，造就线上流量回头到线下。

5月，首家京东品牌体验店——TCL京东家电体验店在深圳开业，之后，长虹、美菱、帅康、康宝、者尼、沁园等家电品牌也相继开业门店几十家。6月16日，首批北京月开业销售的万家乐京东体验店，在南集美建材城、雍和宫、卢沟桥，集体开业亮相。京东家电方面回应，目前，还包括美的、海信、格力、老板在内的多达50个家电品牌皆已转入接入阶段，京东家电预计2018年开业门店1000家。另一层面，主打“无界零售”的京东，也将传统线下门店大力布局成智慧门店：例如6月16日，在河南洛阳开业的京东五星电器无界零售体验店，即京东与耕耘线下多年的强势区域家电渠道，在无界零售领域的合作样板。

是五星电器在现有的Big Blue蓝色分店与五星集家模式基础上投资打造出，京东从品牌、产品、流量、技术及供应链等方面全面带入的全新家电卖场，有京东各白科技辅助运营，同时不具备线上五星京东官方分店实时各类惠及活动。另一例子，6月16日，京东与曲美家居合力打造出的京东曲美-时尚生活体验馆月开馆。该体验馆坐落于北京亚运村大屯路东地铁站旁，一共3000+平米，3层。

门店除了按场景陈列曲美品牌家具和软装产品外，京东为其改建减少了家居生活场景下的图书、小厨电、厨具、影音，甚至内衣等品类。据理解，该体验店内部设施与还包括阿里、苏宁等智慧小店大同小异——店内产品都印有 NFC 加购电子价签，只需手机张贴一下，就可直通京东商城下单；系统即时启动时 VR 虚拟世界设计和 take 技术，让顾客秒不懂每件产品的产地、材质、设计细节、消费者评价等海量信息；通过 WIFI 信号，覆盖面积门店人群，感应器手机信号数量，统计资料店外客流量、进店转化率等；通过人脸识别技术，辨识进店客流转化率、店内热力、人脸数据采集、收银监测，切断店铺 ERP 可精准分析用户购物不道德。大快歧义本源今年1月11日，京东集团董事局主席兼任首席执行官刘强东收到内部邮件，宣告京东商城将重新组建三大事业群——大快歧义事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，并分别任命王笑松、闫小兵、胡胜利为三大事业群总裁并调任京东集团高级副总裁。

作为三大事业部之一，大快歧义也是此次京东618主力军之一。京东集团副总裁、京东商城消费者事业部总裁冯轶回应，京东餐馆实施无界零售路线图目前主要分两条线——“京超计划”与 JPASS 项目：前者即京东与沃尔玛、步步高之间的合作，非常简单说道就是用户在京东商城下单，由周围实体餐馆仓储，更进一步降低成本、提高效率、提高购物体验；后者即京东与良品铺子、茶里、来伊份等合作伙伴参予的 JPASS 项目，这个项目可以让消费者通过京东 app 查阅附近实体门店的优惠广告宣传信息，去线下店消费时，则可以用于京东app上派发的优惠券。

三天内，茶里项目线下门店订单数快速增长多达三成。来伊份方面回应，自与京东合作后，主要参予2018年618无界零售项目，双方合作主要是缴纳系统的切断、线上线下的对话。

JPASS 项目切断1000家门店，618期间共1500家门店与京东合作，未来还不会有快闪店进在京东总部。数据表明，来伊份2018年预计同比17年快速增长500%，18年618对比17年618预估不会有10倍的快速增长。京东集团副总裁、京东商城生鲜事业部总裁叶威回应，生鲜品类是消费升级时代中最重要的一个品类，6月18日0点到12点，京东生鲜总销量超过145万件，是去年同期的2.8倍，销售额是去年同期的3倍。

除了生鲜品类在销量上较往期大幅度提高外，今年京东618生鲜还有两大亮点：一是获取“一键分解整个家庭解决方案”的服务；二是京东生鲜牵头京东物流在北京五环以内通车大部分区域的前置仓服务，意味著只要消费者收件地址附近有前置仓，就可以在1小时内接到商品技术较量京东在技术方面的投放愈来愈多。京东一季度财报表明，其技术与内容费用开支约24.1亿元，同比涨87％。同时人才方面，京东引入多位技术大牛，还包括人工智能科学家何晓冬、前微软公司城市计算出来负责人郑宇、现代供应链之父李效良、大数据AI科学家裴健等。技术落地到产业的一个显著的展现出是—— 无界零售、无人仓储、无人仓储的机器化运作渐渐沦为电商平台未来的仓储趋势。

相比较，2013年时，阿里的开放平台系统已比较成熟期，能为卖家获取分析工具，营销工具，而京东只构建了POP平台最基本功能，更加高级卖家所必须的服务，主要通过引进大量第三方来完备。2017年京东进年大会，刘强东回应，下一个12年的关键词是——科技和技术。他回应，时代正在再次发生较慢、轻微的变化，未来的十年科技的变革速度将多达过去100年，以人工智能为代表的第四次商业革命到来。他指出，未来所有的商品都将联网并不具备智能，智能商品对人类的工作、生活、社会管理都将再次发生极大的转变。

“如果京东不转变，不重新认识自己，全面改建自己的商业模式，我们的好日子也就只有5到7年。”今年4月，刘强东在马德里参加世界零售大会期间即回应，期望未来京东全部由机器人和 AI 代替人类员工去做到一些危险性或重复性较高的工作。“自动化可以让人类的工作显得更加非常简单、有意思，人们只要做到更加较少的工作，就能取得更好的报酬。”技术储备在此次618物流方面必要反映了出来——618期间，京东物流在部分城市通车24小时“雷电送来”，利用前置仓模式和消费预测等措施获取快至分钟级的车主体验。

6月18日上午，京东打开全球首个仅有场景常态化仓储运营，涵盖小区仓储、园区仓储、租车员转乘等多种应用于场景，还通过智慧仓储车站的多车型、多线路循环仓储，探寻全新调度运营模式。据理解，618期间，京东有所不同层级无人仓项目已超过27个，日订单处置能力同比增幅约1415%。日前在华北上线的行业首个自动化冷链服务公司中心，将生产能力提高至同等面积场地的2.5倍；外骨骼机器人、语音交互耳机等设备的投用。一个更加落地的案例是，去年京东公开发表展出其无人机仓储时，还意味着局限于校园环境内，此次，无人仓储机器人已构建在部分社会化道路上的常态化运营。

国际化布局618当天，京东另一件大事，是谷歌宣告 5.5 亿美元投资京东。根据协议，谷歌将取得 27,106,948 股新的发售的京东 A 类普通股，放售价为每股 20.29 美元，等值为每 ADS（美国存托股票）40.58 美元，此价格为前 10 个交易日的交易量加权平均价格。双方合作明确还包括：Google和京东在全球获取融合的零售解决方案；融合 Google的技术优势和京东在供应链、物流领域的能力；将探寻打造出下一代零售基础设施解决方案；京东计划替代性一系列高品质商品，通过 Google Shopping在还包括美国、欧洲在内的多个地区进行销售。京东集团董事局主席兼任首席执行官刘强东在内部信中回应，“在今后的十年，京东供应链服务也将大力输入到全球市场，两年前我们以物流为载体开始了在东南亚地区的布局，今年通过与谷歌的合作，我们也将之后拓展欧美和其他市场，将中国模式偏移扩展到海外，构建低成本、高效率的中国生产合全球、全球商品合中国。

”实质上据理解，京东物流国际供应链早于在三年前即开始布局全球化业务，从服务全球购得自营链路，到近年来跨境物流的全面对外开放，随着中国进出口商品贸易的大大快速增长，京东物流国际化战略也在大大升级。在世界版图的明确布局上，京东物流目前已在全球建设起仓配上物流网络：在五大洲成立多达110多个海外仓，还包括在香港、东京、洛杉矶、阿姆斯特丹等核心枢纽，不仅是全球原产地商品转入中国的第一站，同时还将分担起目的地最后一公里的仓配功能， 构成一个电磁辐射全球的仓储物流网络；搭起了近千条国际链路，中印通、中泰合、中日合、中澳合等跨境专线，以中国为中心覆盖面积全球的双向地下通道，还包括国际运输、进出口、清关等一站式进出口服务，为中国商家关上国际市场，获取仅有链路物流解决方案；此外，中欧专列的通车，与哈萨克斯坦国家铁路公司达成协议战略合作，与国航、东航、南航等合作通车多条空运专线，及与中海运等企业合作通车数十条海运专线，通车香港、东南亚、俄罗斯等跨境卡车路线等等，有所不同运输手段的多式客货网络。通过精准预测市场需求，智慧路由分配拟合运输线路，获取拟合成本-效率方案。以“万岛之国”印尼为事例，京东在其布局的仓储服务覆盖面积7大岛屿、483个城市，将印尼本地仓储时效从5-7天，延长为85%的订单可1天内交付给。

并发售了印尼仓储标准时效产品“210”服务，很大的提高了用户体验。其背后，是京东订单还款平台、仓储平台、运输平台、库存平台、零售平台、大数据平台等经过检验的平稳六大物流智慧系统将货物、仓储、仓储、商家、消费者联通一起，统一管理、统一操作者、统一算法，构成以体验为导向的全流程物流网络。另一方面，谷歌大股东京东的考量到底是什么？互联网价值研究者尹生评论称之为，谷歌投资京东对谷歌而言，5.5亿美金仅有相等于卖个生态相连权，使得谷歌行业解决方案借以有机会在中国落地。

环绕用户不道德与数据普遍创建相连权与连接触点，是谷歌一贯的战略。另外，若京东到国外发展，也有可能沦为谷歌的大客户。

从京东角度分析，尹生回应，目前继续没什么过于多实质受到影响——除了纳谷歌大旗给资本市场加油。对京东而言，确实的期望还是在于自身的战略主导能力，而不是沦为巨头们的战略棋子，干爹多了，反而更容易艾米自己，在战略上恣意有限。而 TMT 观察者魏武挥则在其《谷歌投资京东，或许在考虑到家庭购物》一文中分析称之为，京东于海外市场上寻求谷歌的协助并不足为怪，最重要的是谷歌的考量——未来，谷歌做到消费者界面，京东获取还包括供应链与物流在内的电商服务，发力于以智能音箱为代表的智能家庭终端。

今年3月，亚马逊市值超过7680亿美元，首次多达谷歌母公司Alphabet，沦为次于苹果的全球第二大上市公司；同时，谷歌在第一季卖出320万台 Google Home 与 Home Mini 音箱，首次多达 Amazon Echo 的250万台销量。双方在智能硬件与智能家居入口的抢走上，早已陷于僵持。

京东于物流与供应链方面的护持，似乎有利于谷歌方面关上中国市场。于京东而言，在国际格局上与谷歌手牵手，堪称利益显著。

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